Часто Задаваемые Вопросы

Сохранность заводской упаковки, штрих код, комплектации, товарный вид изделия, отсутствие следов установки.
Для возврата товара. Необходимо предоставить фото товара и упаковки с маркировкой, фото всех стикеров поставщика.
Не менее 4-х фото по электронной почте vozvrat2021@index.ru
Возврат в течении от 1 до 10 дней от даты доставки.
Возврат более 10 дней от даты доставки – не производится. За исключением случаев когда деталь заказана ошибочно по вине поставщика.
Перечень необходимых для оформления возврата по причине брака.
Таварная накладная, свидетельствующая о покупке данной детали у нас:

1. Заказ-наряд на установку этой детали, выданный сертифицированным сервисным центром, в котором должны быть указаны следующие сведения: Государственный регистрационный знак(номер)автомобиля,VIN-код автомобиля(номер шасси),марка автомобиля, тип двигателя, ФИО владельца. Пробег на момент установки детали;
2. Заказ-наряд на выполнение работ по замене сопряженных узлов и агрегатов,если это не обходим;
3. Копию документа подтверждающую оплату данных видов работ;
4. Копию сертификата сервисного центра, дающую право на занятие данной деятельности;
5. Заключение сервисного центра о причинах неисправности детали, выполненное на фирменном бланки (акт дефектовки) .

Возврату не подлежат следующие категории товара Автостекла, автолампы, кузовные детали пластиковые детали хромированные, декоративные детали, зеркала, детали крашеные в цвет кузова, любые технические жидкости(масла, антифризы, тормозные жидкости и т.д.) Сложные электромеханические изделия, датчики и электронные блоки управления, высоковольтные провода, свечи зажигания и накала, прочее электрооборудование, детали со следами установки, эксплуатации.

Убедительная просьба, обратить внимание на то, что вся предоставляемая информация, о товаре который был откроссирован, в нашем интернет магазине носит исключительно информационный характер. В виду этого, администрация сайта, убедительно рекомендует, при самостоятельном оформлении заказа, более тщательно проверять правильность и точность оригинальных номеров заказуемого товара, с помощью каталогов производителя или Tec doc. Администрация сайта в свою очередь, гарантирует доставку товара, который был Вами заказан, но также полностью снимает с себя ответственность за применяемость  данной детали.